রাইটসাইটে অধ্যায়নরত শিক্ষার্থীদের নীতিমালাসমূহ:

পেমেন্ট নীতিমালা

আপনি যেই কোর্সের জন্য পেমেন্ট করেছেন, শুধুমাত্র সেই কোর্সটি করতে পারবেন।
যেকোন সার্ভিসের পেমেন্টসমূহ কোর্স শুরু করার আগেই এককালীন প্রদান করতে হবে, ভাগে ভাগে দেবার সুযোগ নাই।
এই কোর্সের পেমেন্টটি অন্য কোর্সের জন্য ট্রান্সফার করা যাবেনা।
এই পেমেন্টটি ব্যবহার করে আপনার পক্ষে অন্য কেউ কোর্সটি করতে পারবে না।
কোর্স পেমেন্ট রিফান্ড করা হবেনা।
রাইটসাইট-এ কোন ধরনের ক্রেডিট ফ্যাসিলিটি বা কোর্স পেমেন্ট বাকি রাখা যাবেনা।
একটি কোর্সের নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষে কোন ভাবেই অতিরিক্ত সার্ভিস দেয়া সম্ভব নয়।
পেমেন্ট করার আগে ভাল করে নীতিসমূহ সম্পর্কে অবগত হয়ে সহমত হয়ে স্বাক্ষর করুন।

একাডেমিক নীতিমালা

ক্লাশ শুরু হবার ১০ মিনিট আগে অফিসে উপস্থিত হতে হবে এবং ফ্রন্ট ডেস্কে অ্যাটেনডেন্স প্রদান করতে হবে। কোন কারনে দেরী হলে ফ্রন্ট ডেস্ক এ আলাপ করে নিতে হবে, এবং ক্লাসে ঢোকার ব্যাপারে টিচার এর অনুমতি চুড়ান্তভাবে গ্রহনযোগ্য হবে।
শারীরিক অসুস্থতা বা পারিবারিক কোন সমস্যার কারনে ক্লাসে উপস্থিত না হতে পারলে, অনুপস্থিতির কারন উল্লেখ পূর্বক লিখিত দরখাস্ত জমা দিতে হবে এবং প্রয়োজনে সাথে মেডিকেল সার্টিফিকেট জমা দিতে হবে। এই দরখাস্ত আপনার ফাইলে রাখা হবে। দরখাস্ত ছাড়া রাইটসাইট কর্তৃপক্ষ আপনাকে রিপিট ক্লাস করার সুযোগ দিতে অপারগ।
কোন কারনে ক্লাসে উপস্থিত না হতে পারলে উক্ত দিনের ক্লাস অনুপস্থিত বলে গন্য হবে যা পরবর্তীতে অতিরিক্ত ক্লাস হিসেবে প্রদান করা হবে না। মক টেস্ট এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য হবে অর্থাৎ মক টেস্ট এ অনুপস্থিত হলে উক্ত মক আর পরবর্তীতে দেবার সুযোগ নাই, তবে অসুস্থতা বা বিশেষ কোন কারন থাকলে লিখিত আকারে বা ইমেইল-এ দরখাস্ত জমা দিতে হবে।
অফিসে এসে প্রাকটিস করতে চাইলে সকাল ১০ টা থেকে সন্ধ্যা ৭ টা পর্যন্ত সকল সুবিধাদি প্রদান করা হবে, এই সময়ের বাইরে প্রাকটিস করতে দেয়া সম্ভব নয়।
প্রাকটিস করার সময় ইন্টারনেট সুবিধা প্রতিষ্ঠান প্রদান করবে। প্রাকটিস শেষে প্রতিষ্ঠানের হেডফোন ও অন্যান্য সাপোর্টসমুহ নিজ দায়িত্বে যথাযথ কর্তৃপক্ষের নিকট জমা দিয়ে যেতে হবে।
কোন কারনে প্রতিষ্ঠানের কোন ধরনের যন্ত্রাংশের ক্ষতি সাধন হলে অবশ্যই তার মূল্যমান পরিশোধ করতে হবে এবং প্রতিষ্ঠানের জিনিস-পত্র ব্যবহারে যত্নশীল হতে হবে।
কপিরাইট অথবা নন-কপিরাইট প্রাকটিস ম্যাটেরিয়ালস, প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ তথ্যসমুহ, ক্লাস ম্যাটেরিয়ালস, ক্লাস স্ট্রাটেজি, ও অন্য স্টুডেন্টদের তথ্য (বিশেষ করে কন্টাক্ট নম্বর বা ইমেইল এড্রেস) বাইরে অন্য কোনো ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠানের নিকট হস্তান্তর দন্ডনীয় অপরাধ। এইরূপ কোনোকিছু প্রমানিত হলে প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহন করা হবে।
একজনের জন্য ১ টি ফ্রি ডেমো ক্লাস এর সুযোগ রয়েছে, ১ টির বেশি ফ্রি ডেমো করার সুযোগ নাই।
ফ্রি ডোমো ক্লাস করার পরে ভর্তি হয়ে পরবর্তী ক্লাসে যোগদান করতে হবে।
বিদ্যুত বিভ্রাট, প্রতিকূল আবহাওয়া, মহামারী, সরকারী বিশেষ ছুটি, যেকোন জরুরী অবস্থার কারনে ক্লাস ক্যানসেল হতে পারে। সেইক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান নিজ দায়িত্বে আপনাদেরকে অতিরিক্ত ক্লাস প্রদান করবে।
প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা, কর্মচারী, শিক্ষক, ও ক্লাসে সহপাঠীদের সাথে সৌহার্দপূর্ন আচরন করতে হবে। কোন ধরনের অসদাচরন প্রমাণিত হলে প্রতিষ্ঠান আপনার কোর্স পেমেন্ট রিফান্ড না করেই সার্ভিস বন্ধ করতে পারবে, এ ব্যাপারে কোন রকমের আপত্তি গ্রহনযোগ্য নয়।
ক্লাসে সহপাঠীদের কারও সাথে তার অনুমতি ব্যাতিত ব্যাক্তিগতভাবে যোগাযোগ করা যাবে না। অন্য স্টুডেন্টদের সাথে কোন ধরনের যৌন হয়রানি, কারও সাথে অশালীন বা খারাপ উদ্দেশ্যমূলক আচরন, রাজনৈতিক ভীতিমূলক প্রভাব, হুমকী প্রদান প্রমানিত হলে রাইটসাইট আপনার বিরুদ্ধে যথাযত আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহন করতে পারবে।
প্রতিষ্ঠানটি সিসি ক্যামেরার আওতাভুক্ত, সুতরাং প্রতিষ্ঠানের ভেতরে কর্তৃপক্ষ আপনার গতিবিধি পর্যবেক্ষন করার ক্ষমতা রাখেন।
প্রতিষ্ঠানে অবস্থানকালে আপনার ব্যাক্তিগত জিনিসপত্র নিজ দায়িত্বে রাখুন, কোন ধরনের ক্ষতি বা হারিয়ে গেলে কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়। বিশেষ করে কারও মোটরবাইক বা গাড়ি বা অন্যান্য নিজস্ব পরিবহন থাকলে তা নিজ দায়িত্বে রাখতে হবে।
ফর্ম ফিলাপের সময় অবশ্যই অভিভাবকের সচল নাম্বার ফর্মে লিখতে হবে। আপনি প্রতিষ্ঠানে অবস্থানরত অবস্থায় কোন কারনে আপনার শারিরীক বা অন্য কোন ধরনের সমস্যা হলে অফিস থেকে উক্ত অভিভাবকের নাম্বারে ফোন করে অবহিত করা হবে।
স্পোকেন ইংলিশ কোর্সসমূহের সার্টিফিকেট কোর্স শেষ হবার ৫ দিনের ভেতর গ্রহন করতে হবে। বিলম্বে নিলে সার্টিফিকেট এর কোন ধরনের ক্ষয়ক্ষতির জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়।
অনলাইন কোর্সের পেমেন্ট ও সার্ভিস অফলাইনে ট্রান্সফার করা সম্ভব নয়। একইভাবে অফলাইন কোর্সের পেমেন্ট ও সার্ভিস অনলাইনে ট্রান্সফার করা সম্ভব নয়।
কোন ধরনের সার্ভিস সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে দ্রুত কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
একজন টিচার সম্পূর্ন কোর্স সম্পন্ন করাবে এমন কোন বাধ্যবাধকতা নাই, প্রয়োজন ও সাবজেক্ট অনুযায়ী টিচার পরিবর্তন হতে পারে।
পাসপোর্ট বা এনআইডি তে ভুল থাকলে এবং সেই অনুযায়ী মূল এক্সামের রেজিস্ট্রেশন করলে যদি ভুল তথ্য আসে তার জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়।
রেজাল্ট এর ইওআর, আপনার নিযুক্ত প্রতিনিধি কর্তৃক মূল সার্টিফিকেট সংগ্রহ, এবং এক্সাম-এর তারিখ পরিবর্তন এর ক্ষেত্রে ব্রিটিশ কাউন্সিল এর নির্ধারিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
ভর্তির সময়ে প্রতিষ্ঠান হতে প্রদত্ত উপহারসমূহ নিজ দায়ীত্বে বুঝে নিতে হবে, পরবর্তিতে আবার চাইলে প্রদান করা সম্ভব নয়।
কোর্স বা ক্লাস-এর বিশেষ কোনো পরিবর্তন হয়ে থাকলে রাইটসাইট থেকে আপনাকে ফোন কল করা হবে। এই ফোন কল রিসিভ করতে ব্যর্থ হলে দ্রুত কল ব্যাক করে রাইটসাইট-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে, অন্যথায় কোন ধরনের দায়ভার প্রতিষ্ঠান বহন করবে না।
শারীরিক কোন ছোয়াচে বা সংক্রমণজনিত ব্যাধি থাকলে অতি দ্রুত অফিস কর্তৃপক্ষকে ফোনকল-এর মাধ্যমে অবহিত করতে হবে। অফিসে এসে অসুস্থ হয়ে পড়লে দ্রুত অন্যদের সাথে দূরত্ব বজায় রাখতে হবে। প্রয়োজনে উক্ত সার্ভিস পরবর্তীতে প্রদান করা হবে, এক্ষেত্রে চিকিৎসকের পরামর্শপত্র দরখাস্তের সাথে জমা দিতে হবে।
যেকোন ধরনের সার্ভিস গ্রহন করার আগে এসেসমেন্ট দেয়া বাধ্যতামূলক। কোন কারনে এসেসমেন্ট দিতে ব্যার্থ হলে পরবর্তীতে আপনার কাঙ্খিত রেজাল্ট অর্জিত না হলে রাইটসাইট কর্তৃপক্ষ-কে দায়ী করা যাবেনা।